14-dages fakturaen sendes først ud, når dine varer er blevet leveret. Du har 14 dage til at betale fra faktureringen. Du vil modtage en e-mail til den e-mailadresse, du indtastede, da du foretog købet hos os.​

Fakturaen for delbetalingskontoen sendes ud midt på måneden. Afhængigt af hvornår du har afgivet din(e) ordre(r), kan faktureringstiden variere mellem cirka 10-40 dage.​

Hvis du ikke har modtaget en faktura, kan du logge ind på elpy.com for at se og betale for dine køb.